Actualités des franchises - Services aux entreprises

Raphaël LESAGE, Jérôme MAYNADIER, Emmanuel FAUCHIER-DELAVIGNE, Stéphane LANDREAU, Adrien DEVAL, Samuel PORCHER et Eric MULLER, futurs franchisés La Compagnie des Toits, ont ainsi démarré avec enthousiasme leur formation initiale de 8 semaines. Avec des expériences professionnelles diverses et variées allant de la gestion de projet informatique à la direction commerciale, en passant par la gestion d'équipes ou encore les ressources humaines, ils vont pouvoir s'approprier celui des toits professionnels. Ainsi, à l’image des huit précédentes sessions, toutes les thématiques propres aux chefs d’entreprise La Compagnie des Toits, vont être abordées : découverte du système toit, approches techniques, processus commercial, management et stratégie, pilotage des outils, etc. Afin de varier les méthodes d’apprentissage et favoriser l’appropriation des thèmes, l’approche théorique va être accompagnée de jeux de rôles et de mises en situations professionnelles. À l’issue de cette formation et accompagnés de leurs Chargé(e)s de clientèle, ils ouvriront leurs agences début avril 2025 sur les secteurs suivants : Seine-Maritime Ouest (76) – Raphaël L. Rhône Est (69) – Jérôme M. Bouches-du-Rhône Ouest (13) – Emmanuel F. Ain (01) - Stéphane L. Drôme (26) - Adrien D. Gard (30) - Samuel P. Ille-et-Vilaine Sud (35) - Eric M.   LE RÉSEAU EXPERT DES TOITS PROFESSIONNELS Devenir à terme le réseau expert des toits professionnels, tout en permettant à des porteurs de projet de réussir et de s’épanouir personnellement et professionnellement, telle est l’ambition de l’enseigne. La Compagnie des Toits continue d’offrir une pluralité d’opportunités d’implantations sur toute la France. Pour assurer un bon lancement, booster et sécuriser le développement de chaque franchisé, l’équipe Tête de réseau accompagne en permanence ces derniers et met à leur disposition un ensemble de services parmi lesquels : une formation initiale de 8 semaines, une formation continue, un accompagnement technique et commercial au quotidien, des points de rencontre réguliers, des outils experts et novateurs. Vous souhaitez vous aussi intégrer en tant que franchisé, un réseau expert aux convictions fortes ? Contactez-nous 

MBE : Bilan 2024 et projets pour 2025 en visio avec tout le réseau ! Le 24 janvier 2025, MBE France a réuni l’ensemble de ses franchisés lors d’une visio-conférence interactive. L’occasion de dresser un bilan complet de l’année 2024, riche en succès et en innovations, et de dévoiler les projets ambitieux qui se profilent à l’horizon 2025. Bilan 2024 : croissance, développement et innovations Performances : une croissance de 10% du chiffre d’affaires L’année 2024 a été marquée par une dynamique positive pour MBE France. L’enseigne a su s’adapter aux évolutions du marché et aux besoins de sa clientèle, tout en consolidant sa position de leader sur ses marchés. Grâce à ces efforts, MBE est parvenu à générer un chiffre d’affaires de 43 millions d’euros en 2024, soit une progression de 10% par rapport à 2023. Cette croissance se reflète également à l’échelle des centres, avec une augmentation de 7,5% du chiffre d’affaires moyen pour les établissements de plus d’un an. Développement : 102 Centres en 2024 Le réseau poursuit son développement avec l’ouverture de 10 nouveaux tout en consolidant la collaboration avec les franchisés du réseau grâce à 12 renouvellements. Ces indicateurs témoignent de l’attractivité du concept MBE, mais également de la confiance accordée par les franchisés. Le réseau Mail Boxes Etc. atteint donc 102 Centres de services et compte 76 franchisés. Ce delta entre Centre et franchisés s’explique en un mot : la multifranchise. MBE s’appuie en priorité sur les franchisés qui ambitionnent d’ouvrir plusieurs Centres. La relation avec les franchisés est ainsi renforcée, au même titre que la présence de MBE sur le territoire. Aujourd’hui, 22% des franchisés sont multifranchisés, ce qui représente 42% des Centres du réseau. Réalisations de 2024 MBE France a également mis l’accent sur l’innovation en 2024. Les outils et services ont été améliorés et enrichis pour rester en adéquation avec les besoins des franchisés et de leurs clients. Ces changements concernent tous les outils, dont les principaux sont : MBE Hub : Logiciel d’exploitation et de caisse SaleSpeak : CRM pour la prospection et le pilotage de l’activité MBE Online : Plateforme dédiée aux clients qui souhaitent être autonomes dans la gestion de leurs expéditions tout en bénéficiant de nos services MBE E-ship : Plug-in pour la gestion des expéditions de nos clients e-commerçants Une telle palette d’outils en constante évolution nécessite une offre de formation adaptée. Les franchisés peuvent compter sur de nombreuses actions de formation, physiques ou à distance, pour se former et former leurs collaborateurs. Les chiffres de 2024 sont particulièrement évocateurs : 3 sessions de formation initiale 13 webinaires avec 154 inscrits 461 heures de formation (66 jours !) Plus de 150 cours disponibles, dont 37 nouveaux partagés en 2024 4 582 consultations de cours sur notre plateforme de e-learning MBE I-Learn Perspectives 2025 : croissance, innovations et 1ère convention nationale Fort de ses succès en 2024, MBE France aborde 2025 avec confiance et ambition. L’enseigne entend poursuivre sa stratégie de développement en misant sur l’accompagnement de ses franchisés et l’innovation. Ces objectifs ambitieux se concrétisent sous la forme d’une croissance visée de 10% du chiffre d’affaires moyen d’un Centre Mail Boxes Etc. de plus de 1 an. Afin d’atteindre ces objectifs, de nombreux projets vont être menés en 2025. Projets 2025 : innovations et développement L’innovation sera au cœur de la stratégie de MBE France en 2025. L’enseigne continuera d’investir dans de nouvelles technologies pour améliorer l’efficacité de ses services et simplifier la vie de ses franchisés et de leurs clients. Voici quelques exemples de nos projets pour l’année 2025. MBE SaleSpeak (CRM) : Intégration de l’intelligence artificielle pour l’analyse du portefeuille et le pilotage de l’activité. E-boutique : Création d’une plateforme pour faciliter l’approvisionnement des franchisés en goodies, avec des tarifs avantageux et une image de marque cohérente. 1ère convention nationale L’année 2025 sera également marquée par un événement exceptionnel : l’organisation de la première convention nationale Mail Boxes Etc. en France. Prévue pour se dérouler en septembre 2025 sur un week-end, cette convention rassemblera plus de 100 personnes, franchisés et salariés, dans un esprit de partage et de convivialité. Au programme : des moments d’échanges et de partage d’expériences, des ateliers thématiques pour renforcer les compétences de chacun, et des célébrations pour souligner les performances du réseau et les succès individuels. Cette convention sera l’occasion de renforcer les liens entre les membres du réseau, de créer une dynamique positive et de fédérer les énergies autour des objectifs de MBE France. Un avenir prometteur pour le réseau MBE La visioconférence du 24 janvier 2025 a confirmé les ambitions de MBE France et son engagement auprès de ses franchisés. La vision du réseau peut se résumer de la façon suivante, via la réutilisation de l’acronyme MBE : Maîtriser : nos outils, nos services, nos marchés et notre activité Booster : nos clients, nos prospects, mais aussi de nouveaux marchés et de nouveaux types de clients Exceller : continuer d’innover en collaboration avec le réseau pour atteindre nos objectifs et rester leader Vous souhaitez entreprendre au sein d’un réseau leader et dynamique ? Alors conatcez-nous et rejoignez l’aventure Mail Boxes Etc. !

Mail Boxes Etc. : Une année 2024 riche en succès et un avenir prometteur pour 2025 ! Toute l’équipe de Mail Boxes Etc. France (MBE) vous souhaite une excellente année 2025 ! Que cette nouvelle année soit synonyme de réussite, de croissance et de nouveaux projets pour vos entreprises et vos activités. L’année 2024 a été marquée par de nombreux succès et événements importants pour MBE France. Nous avons continué à développer notre réseau de franchise, à innover en matière de transport et de logistique, et à renforcer notre engagement envers nos clients, professionnels comme particuliers. Revenons ensemble sur les moments forts de l’année écoulée et découvrons les perspectives prometteuses qui s’ouvrent à nous pour 2025. 2024 : Une année dynamique pour MBE France Franchise Expo Paris : un rendez-vous incontournable Comme chaque année, MBE France a participé au salon Franchise Expo Paris en mars 2024. Cet événement majeur du secteur de la franchise nous a permis d’échanger avec plus de 60 candidats à la franchise et de concrétiser plusieurs projets d’ouverture de Centres MBE. Ce succès nous conforte dans l’importance que nous accordons à l’humain et aux échanges physiques que le digital ne peut pas entièrement remplacer. C’est pourquoi nous renouvelons une nouvelle fois notre participation à cet événement incontournable du monde de la franchise. Nous avons hâte de vous y retrouver du 15 au 17 mars 2025 ! 100ème Centre MBE : une étape symbolique L’année 2024 a été marquée par l’ouverture de notre 100ème Centre MBE à Nuits-Saint-Georges ! Ce cap symbolique témoigne du dynamisme de notre réseau et de l’attractivité de notre concept de franchise. E-salon de l’Express Franchise : le digital au service de la franchise En septembre 2024, MBE France a participé à la 2de édition du E-salon de l’Express Franchise. Cet événement 100% digital nous a permis de générer plus de 130 contacts et de présenter notre concept spécialisé dans l’envoi de colis et la logistique pour les professionnels et les particuliers. Réunions et programmes d’échange pour un réseau soudé Au cours de l’année 2024, nous avons organisé de nombreux échanges au sein du réseau : rencontres avec nos concessionnaires régionaux, réunions régionales de franchisés, programmes d’échanges par thématique ou selon l’ancienneté des franchisés, ou encore les réunions de nos différents comités et groupes de travail. Si l’on convertit tout cela en chiffre, cela donne : 461 heures de formations, soit 66 jours ! 23 sessions pour nos différents programmes d’échanges 4 582 contenus de formation consultés sur notre plateforme de e-learning Ces moments de partage sont essentiels pour accompagner au mieux nos franchisés, recueillir les retours du terrain et améliorer nos process dans un objectif d’amélioration continue. Ces échanges sont également indispensables pour souder le réseau, créer des synergies et avancer ensemble vers un objectif commun. MBE Worldwide devient Fortidia : un nouveau chapitre Fin 2024, MBE Worldwide, la maison mère de MBE France, est devenue Fortidia. Ce changement de nom marque une nouvelle étape dans l’histoire du groupe et reflète notre ambition de devenir un leader mondial des solutions de commerce et de logistique. 2025 : Cap sur l’innovation et le développement durable L’intelligence artificielle au service de nos franchisés et de nos clients En 2025, MBE France va accélérer son virage vers l’intelligence artificielle (IA). Nous allons intégrer l’IA dans nos outils et nos processus afin de : Faciliter la gestion quotidienne de nos Centres franchisés. Améliorer le service rendu à nos clients, notamment en matière de suivi des colis et de gestion des expéditions. Personnaliser l’accompagnement de nos franchisés. L’IA sera un levier majeur pour optimiser nos opérations et offrir une expérience client toujours plus performante, mais son intégration ne se fera pas au détriment de l’humain qui reste au cœur de notre concept. C’est ce qui fait notre force et notre différence dans le service rendu à nos clients, mais également dans le soutien apporté à nos franchisés. Des outils digitaux performants pour le e-commerce MBE France continue d’investir dans le développement d’outils digitaux innovants pour répondre aux besoins du e-commerce. Nos solutions permettent aux e-commerçants de : Gérer leurs stocks et leurs expéditions de manière simple et efficace. Proposer des options de livraison flexibles et compétitives à leurs clients. Se concentrer sur leur cœur de métier en externalisant la logistique. L’écologie au cœur de nos préoccupations MBE France est engagé dans une démarche de développement durable. Nous avons mis en place un guide de bonnes pratiques environnementales pour notre réseau et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs pour réduire l’impact de nos activités. Expansion du réseau : objectif 150 Centres MBE L’expansion du réseau MBE se poursuit ! De nombreux nouveaux Centres vont ouvrir leurs portes en 2025. Notre objectif est d’atteindre 150 Centres d’ici la fin de la décennie, afin de répondre aux besoins grandissants d’un plus grand nombre de professionnels. En conclusion L’année 2025 s’annonce riche en défis et en opportunités pour MBE. Nous sommes déterminés à poursuivre notre croissance en misant sur l’innovation, le digital et le développement durable. Restez connectés pour suivre nos actualités et l’évolution de notre réseau ! Envie de rejoindre l’aventure MBE et de créer votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd’hui et donnez un nouvel élan à votre carrière !

L'un des principaux avantages de rejoindre un réseau de franchise réside dans la force de la marque et la notoriété déjà établie. Chez Mail Boxes Etc., nous allons encore plus loin en offrant à nos franchisés un soutien important en matière de communication. Notre objectif ? Maximiser votre visibilité et booster votre activité grâce à des campagnes nationales percutantes. La preuve ? Notre récente campagne de fin d'année, spécialement conçue pour booster votre activité durant cette période stratégique. Une Campagne Pensée pour une Visibilité Maximale La campagne de communication de cette fin d'année a été spécialement conçue pour dynamiser l'activité des franchisés Mail Boxes Etc. durant cette période stratégique. Octobre, novembre et décembre représentent en effet des mois cruciaux pour notre réseau, avec une forte augmentation des besoins en matière d'emballage, d'expédition et de logistique, notamment en raison des fêtes de fin d'année. Cette campagne vise à accroître la visibilité de la marque Mail Boxes Etc. et à générer du trafic vers les Centres franchisés. Grâce à une stratégie multicanale combinant radio et digital, nous touchons un public large et diversifié, des particuliers aux professionnels. La campagne radio sur RTL et RMC permet de toucher une audience nationale et de renforcer la crédibilité de la marque Mail Boxes Etc. Les spots de sponsoring et les publicités diffusés sur ces stations rappellent la marque et mettent en avant nos services, générant ainsi une familiarité avec Mail Boxes Etc. auprès des auditeurs. En parallèle, la campagne digitale cible des audiences spécifiques sur Google, META, YouTube et LinkedIn, maximisant la visibilité de Mail Boxes Etc. et optimisant les conversions. Les demandes d'informations, les consultations de services et les prises de contact sont ainsi encouragées, ce qui se traduit directement par une augmentation de l'activité des centres franchisés. Comité National de Communication : un Organisme au service des Franchisés Il est important de souligner que cette campagne de communication est le fruit du travail du Comité National de Communication (CNC) de Mail Boxes Etc. France. Ce comité est composé de représentants du franchiseur et de franchisés élus par l'ensemble du réseau. Cette composition garantit une véritable synergie entre le franchiseur et les franchisés, permettant de développer des actions de communication en phase avec les besoins et les attentes de chacun. L'implication des franchisés dans l'élaboration des campagnes nationales est un gage de qualité et d'efficacité. En effet, qui mieux que les franchisés eux-mêmes pour identifier les enjeux et les défis liés à la communication de leur activité ? Grâce à cette collaboration étroite, les campagnes de communication de Mail Boxes Etc. sont toujours plus pertinentes et performantes, contribuant ainsi au succès de l'ensemble du réseau. Rejoindre MBE En rejoignant le réseau Mail Boxes Etc., vous bénéficierez de campagnes de communication percutantes, et vous pourrez même participer à leur élaboration ! L'accompagnement que nous vous proposons va bien au-delà : Aide au montage de votre projet Accompagnement personnalisé tout au long de votre activité Formations pour vous et vos collaborateurs Possibilité de vous impliquer activement dans la vie du réseau via nos différents comités N'attendez plus, rejoignez Mail Boxes Etc. et donnons vie à votre projet entrepreneurial !

MBE WorldWide est la maison mère et franchiseur mondial du réseau Mail Boxes Etc. depuis 2009. Aujourd’hui le groupe compte une dizaine de marques, dont 6 réseaux qui rassemblent plus de 3 100 Centres de services dans plus de 50 pays. Afin d’accompagner cette croissance, MBE WorldWide a opéré un changement de taille pour devenir Fortidia ! Unité, courage, perspective et ténacité sont les maîtres mots de cette nouvelle identité qui boostera davantage le réseau Mail Boxes Etc. français qui compte déjà plus de 100 Centres. De MBE WorldWide à Fortidia : toute une histoire Le groupe a vu le jour en 1993 lorsque la famille Fiorelli s'est lancée dans l'expédition et le traitement des commandes en Italie sous la marque Mail Boxes Etc. Depuis plus de trente ans, le groupe s'est stratégiquement développé dans d'autres domaines, notamment le e-commerce, les solutions numériques, le marketing et l'impression, devenant ainsi une plateforme de premier plan pour le commerce international des PME et des consommateurs. En 2023, la synergie entre sa plateforme physique - incluant 3 200 centres de solutions commerciales dans 60 pays - et sa plateforme de e-commerce PrestaShop, a servi 1,1 million d'entreprises clientes dans le monde, générant 1,4 milliard d'euros (1,5 milliard de dollars américains) de recettes brutes pour l'ensemble du réseau et 22 milliards d'euros (23,8 milliards de dollars américains) de valeur brute des marchandises. "Nous sommes à un moment décisif de la vie de notre groupe. Alors que nous continuons à croître et à nous développer, nous ressentons le besoin de définir une marque représentant mieux notre mission et nos aspirations communes", déclare Paolo Fiorelli, président-directeur général de Fortidia. A propos de Fortidia Reflet de ces fondements, Fortidia n'est pas seulement une nouvelle identité, c’est également une incarnation de la vision actuelle et future du groupe. Le nom dérive de l'expression latine « Fortis Idea » (une idée forte), qui symbolise une combinaison de force, de courage et de fiabilité, tout en reflétant la croyance du groupe dans la capacité des personnes à faire la différence et à soutenir une croissance continue au fil du temps. "La nouvelle marque reflète notre engagement inébranlable à aider les entreprises et les consommateurs à multiplier les opportunités et à atteindre leurs ambitions. Notre force, notre résilience et notre dévouement quotidien à la croissance de nos clients sont symbolisés par ce nom puissant, “conclut M. Fiorelli, soulignant le fait que “cela se reflète également dans la raison d'être de Fortidia : “Empowering People locally to Power Business globally “ (Donner aux personnes les moyens d’agir localement pour propulser les entreprises internationalement). Quel impact pour vous, franchisé et futur franchisé ? Que ce soit dans l’opérationnel quotidien ou dans le montage de votre projet, ce changement n’apporte pas de changements significatifs. Pour autant, les avantages à l’échelle du groupe sont nombreux et bien réels, ce qui amènera des retombées positives pour l’ensemble des franchisés : Une image de marque renforcée : Fortidia, c'est l'assurance d'une marque ombrelle forte et reconnue à l'international, gage de confiance et de professionnalisme pour vos clients. Des synergies et des opportunités de développement : L'appartenance à un groupe mondial ouvre de nouvelles perspectives de collaboration et de croissance pour MBE et ses franchisés. Un accès à des ressources et des innovations : Fortidia investit massivement dans la recherche et le développement pour proposer des solutions toujours plus performantes et innovantes à ses clients. Et Mail Boxes Etc. dans tout ça ? Le marché des services aux entreprises est en pleine mutation, porté par la croissance du e-commerce, la digitalisation des entreprises et l'évolution des modes de travail. MBE reste un leader sur le marché et vous permet de vous placer au cœur de cette révolution en vous proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins des professionnels et des particuliers : Expédition : Envoi de colis en France et à l'international avec les meilleurs transporteurs (UPS, FedEx, TNT, Chronopost, GLS...), solutions d'emballage sur mesure, gestion des formalités douanières, solutions logistiques pour les e-commerçants, Impression : Création et impression de supports de communication (cartes de visite, flyers, brochures, affiches...) et de documents professionnels (rapports, présentations, thèses...), Domiciliation : Gestion du courrier, réception de colis, domiciliation commerciale... Vous êtes prêt à entreprendre avec MBE ? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée, bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour créer votre entreprise et contribuer au succès d'un réseau international. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur les opportunités de franchise MBE en France !