Actualités des franchises

Cette année, l’enseigne occupe la plus haute marche en se classant N°1 en qualité de services dans la catégorie Multiservices – Services à la personne - une place qui consacre l’excellence, la proximité et le professionnalisme de l’ensemble des équipes  Une performance remarquable. Réalisée par l’institut indépendant Statista pour le magazine Capital, cette enquête annuelle repose sur l’avis de plus de 15 000 consommateurs, interrogés sur plus de 1 800 enseignes dans 170 secteurs d’activité. Les participants évaluent les enseignes selon trois critères : L’attention portée aux clients,• Le niveau d’expertise,• La volonté de recommander l’enseigne. Cette distinction reflète donc directement la satisfaction des clients ainsi que la qualité de service perçue sur le terrain. « Cette 1ère place est le fruit de 25 années d’engagement au service de l’humain. Être reconnu par les clients eux-mêmes, c’est la plus belle validation de notre mission : améliorer le quotidien des familles et des personnes âgées à domicile. Cette première place consacre l’engagement de nos franchisés et de nos intervenants, qui incarnent chaque jour nos valeurs de proximité, de bienveillance et de professionnalisme. » témoigne Didier Château, PDG Fondateur de Générale des Services L’enseigne a été plusieurs fois distinguée par les magazines CAPITAL et LE FIGARO dans le palmarès des meilleures enseignes pour la qualité de ses prestations. Une qualité reconnue par 96% de ses clients qui se déclarent satisfaits des prestations et sont prêts à recommander l’enseigne (enquête réalisée en juin 2025 auprès de plus de 2000 clients). Proposant une offre particulièrement large de services à domicile (ménage, garde d’enfants, jardinage, aide humaine à domicile, téléassistance, accompagnement à la mobilité…), Générale des Services accompagne chaque jour des milliers de familles avec professionnalisme, bienveillance et proximité. Ce succès est le fruit de l’engagement, du professionnalisme de nos franchisés et de celui de l’ensemble des collaborateurs de notre réseau ! Le réseau Générale des Services est membre de la Fédération Française de la Franchise et de la FEDESAP

Le réseau Avenir Rénovations innove avec le lancement du nouveau Pack Sérénité, un service exclusif désormais intégré dans tous ses devis signés. Véritable bouclier pour les particuliers, ce dispositif assure la protection des acomptes et garantit l’achèvement des travaux, même en cas de défaillance de l’intervenant initial. Grâce au Pack Sérénité, Avenir Rénovations s’engage à garantir la tranquillité des clients. Comment ? En sécurisant les acomptes versés par le client. En garantissant la continuité du chantier en cas d’abandon, en reprenant immédiatement les travaux via un autre franchisé ou un partenaire du réseau. En renforçant le suivi qualité grâce à des contrôles réguliers, des appels de satisfaction et un service après-vente maintenu dans la durée.   Un service fondé sur la confiance et la responsabilité « Aujourd’hui, dans le monde de la franchise, le franchiseur n’est pas responsable des défaillances de ses franchisés. Chaque entreprise franchisée reste juridiquement indépendante et donc seule responsable de ses engagements. Mais dans la rénovation, cette réalité peut poser problème pour les particuliers. Si un client a versé un acompte et qu’un imprévu survient (fermeture, problème de santé, accident…), il se retrouve souvent seul, avec un chantier à l’arrêt et des sommes déjà engagées. C’est pour répondre à ce problème que nous avons créé le Pack Sérénité. Car le client passe avant tout. Ce dispositif garantit qu’en cas d’imprévu, le franchiseur prend le relais. Les acomptes sont protégés et le chantier est mené jusqu’à son terme. Avec le Pack Sérénité, on ne laisse jamais un client seul. C’est une question de responsabilité, mais aussi de confiance et d’éthique professionnelle. » — Mickaël Di Luca, PDG d’Avenir Rénovations  Un service encadré et transparent Le Pack Sérénité couvre les situations exceptionnelles telles qu’un redressement ou une liquidation judiciaire d’un franchisé, ou encore la résiliation de contrat entre le réseau et un intervenant.Dans ce cadre, Avenir Rénovations organise la reprise du chantier, après une analyse rigoureuse du dossier et une évaluation précise des travaux restants.Toutes les interventions sont encadrées par un barème tarifaire clair, garantissant transparence et équité. Un positionnement renforcé sur le marché de la rénovation Avec ce dispositif, Avenir Rénovations confirme son positionnement d’acteur de confiance sur le marché de la rénovation en France et en Belgique.Le réseau se distingue par une organisation structurée, capable d’assurer la continuité de service même dans les situations imprévues.

Skin Minute Swiss sera présente au Cosmoprof Asia, le salon international B2B incontournable pour les professionnels de la beauté et du bien-être, du 12 au 14 novembre 2025 au Hong Kong Convention Center – Hall 1, Stand K5C. Cette édition sera l’occasion pour la marque de présenter ses innovations suisses en matière de cosmétiques, de soins naturels et de solutions professionnelles, dans un cadre réunissant les plus grands acteurs mondiaux du secteur. Les visiteurs pourront découvrir les dernières nouveautés Skin Minute Swiss, échanger avec nos équipes et explorer de nouvelles opportunités de collaboration et de franchise dans la zone Asie-Pacifique. Un événement majeur qui reflète la dynamique d’expansion internationale de Bodyminute et son engagement pour une beauté accessible, innovante et responsable. 📅 12–14 novembre 2025📍 Hong Kong Convention Center – Hall 1, Stand K5C🕘 9h30 à 18h30

Cette collaboration haute en couleur s’accompagne d’un plan de communication à 360° pour une visibilité maximale : 1. Un spot TVDiffusé sur TF1 du 15 septembre au 15 octobre, le spot publicitaire est présent dans Bonjour ! La Matinale TF1, animée par Bruce Toussaint et son équipe, du lundi au vendredi de 6h55 à 9h30. 2. Une mise en avant en salonPLV, signalétique et visuels emblématiques mettent en scène la signature  : “La déco c’est moi ! La colo c’est Tchip !”. 3. Une présence digitaleReels, posts, stories et campagnes Ads et Meta boostent la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux, pour faire rayonner notre enseigne. 4. Une offre commerciale irrésistibleTout le mois d’octobre, les nouvelles clientes profitent de 8 € de réduction sur les colorations sans ammoniaque iNOA ou Diacolor, en partenariat avec L’Oréal Professionnel Paris. 

Il y a quelques semaines, nos franchisés se sont réunis pour découvrir la nouvelle carte et ses nouveaux plats. Une belle occasion de partager un moment chaleureux et convivial, entre dégustations, échanges et découvertes — afin de maîtriser parfaitement ce que nous proposons à nos clients !