Actualités des franchises - Magasin Décoration et équipement

Enseigne française du groupe FBD, CUISINE PLUS, poursuit le renforcement de son maillage national avec l'ouverture d'une nouvelle franchise à Saint Malo le 23 mars 2023. CUISINE PLUS, résolument engagée dans une stratégie ambitieuse de croissance et d'expansion, est ravie de s'implanter à Saint Malo en Bretagne aux côtés de Guillaume Clausier, dans le cadre d'un partenariat qui reflète parfaitement sa volonté de s'étendre sur de nouveaux territoires et d'accroître son influence. Guillaume Clausier, qui a travaillé plus de 12 ans dans l'aménagement de salles de bain, de dressings et de cuisines en tant que chef de secteur pour une grande enseigne spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, a décidé de se lancer dans l'entrepreneuriat. Il vient d'ouvrir un magasin CUISINE PLUS à Saint Malo en franchise avec le groupe FBD. Guillaume a été conquis par la richesse de l'offre et le concept du groupe, ainsi que par les valeurs que l'enseigne véhicule, notamment en matière de qualité de service client et de gamme de produits. Et véritable atout séduction : l'enseigne est en pleine croissance ! Cette inauguration permet à CUISINE PLUS de faire rayonner son nouveau concept magasin, avec un positionnement premium, qualitatif et sur-mesure pour des clients toujours plus exigeants. Pour Guillaume Clausier « Après les différents échanges et rencontres avec l'enseigne et la découverte de l'accompagnement que le groupe FBD proposait, c'étaitune évidence pour moi de me lancer dans ce nouveau challenge. CUISINE PLUS est largement reconnue au niveau national comme le spécialiste de la cuisine sur-mesure, et j'ai rapidement été séduit par l'ADN unique de l'enseigne. » Le magasin CUISINE PLUS de Saint Malo est ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 ainsi que de 14h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 19h00.Pour cette ouverture, Guillaume Clausier emploiera 3 postes de concepteur-vendeurs et 2 nouveaux membres compléteront l'équipe d'ici l'année prochaine si les objectifs sont atteints. Ces collaborateurs, très enthousiastes à l'idée de représenter l'enseigne et ses modèles, ont tous été formés pendant 5 semaines à la FBD Academy pour apporter un service hyper-personnalisé de qualité. > TÉLÉCHARGER LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Aujourd'hui, 16 mars, CUISINE PLUS ouvre une nouvelle franchise à Pau. Ce nouveau point de vente vient renforcer le maillage national de l'enseigne et confirme sa volonté de conquérir le territoire français. Toujours dans une dynamique de développement et de rayonnement, CUISINE PLUS est fière de poursuivre son aventure à Pau avec Nicolas Taravant et Mylène de Paredes. Après une première expérience réussie avec l'ouverture du magasin Cuisine Plus à Bayonne, Nicolas Taravant et Mylène de Paredes se lancent une nouvelle fois dans l'aventure avec l'ouverture du magasin de Pau. Tout a commencé au Salon de la Franchise en mars 2019. Le couple souhaitait se lancer dans un projet entrepreneurial. Séduits par l'offre de l'enseigne Cuisine Plus, ainsi que par leurs échanges avec les équipes, ils se sont rapidement engagés. Forts de cette ouverture réussie, ils renouvellent l'expérience avec enthousiasme, 4 ans plus tard avec ce nouveau magasin Cuisine Plus à Pau. Pour Nicolas et Mylène « Nous étions très impatients d'ouvrir un second magasin et surtout d'étendre notre collaboration avec un groupe comme FBD, qui prône des valeurs humaines ainsi qu'un esprit familial dans lequel nous nous reconnaissons. » Le magasin CUISINE PLUS de Pau est ouvert le lundi de 14h00 à 19h00, du mardi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 19h00. Pour cette ouverture, Nicolas Taravant et Mylène de Paredes emploieront 3 personnes avec 3 autres arrivées prévues l'année prochaine. Ces collaborateurs ont tous été formés pendant 5 semaines à la FBD Academy pour apporter un service hyper-personnalisé de qualité. > TÉLÉCHARGER LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Le 17 novembre dernier, CUISINE PLUS a ouvert une nouvelle franchise à Claye-Souilly. Ce nouveau point de vente vient renforcer le maillage national de l'enseigne et confirme sa volonté de conquérir le territoire français. Toujours dans une dynamique de développement et de rayonnement, CUISINE PLUS est fière de poursuivre son aventure dans la Seine-et-Marne avec Olivier CREMEL, déjà franchisé du magasin de Montévrain (dans le centre commercial Val d'Europe). Fort de ses expériences comme directeur de magasin puis directeur régional d'enseignes spécialisées, Olivier CREMEL a pris la décision de se lancer en franchise avec le Groupe FBD en 2011 avec l'ouverture d'un magasin IXINA. Convaincu par la richesse de l'offre que propose le Groupe, il ouvre son 1er magasin CUISINE PLUS à Val d'Europe en 2014. Pour Olivier CREMEL « Ce que j'aime chez CUISINE PLUS c'est la proximité qu'il y a entre l'enseigne, les clients et moi-même en tant que franchisé. Il s'agit d'une entreprise nationale au plus proche des français avec des offres commerciales innovantes. J'apprécie particulièrement le concept de CUISINE PLUS, son ambiance chaleureuse, son parcours client très bien pensé et ses produits modernes tout à fait en phase avec les tendances ». Le magasin CUISINE PLUS de Claye-Souilly est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 et le dimanche de 14h00 à 19h00. Avec une surface commerciale de 280m², ce magasin expose 8 modèles de cuisine. Pour cette ouverture, Olivier CREMEL a créé six postes de concepteur-vendeurs et deux nouveaux membres compléteront l'équipe dans l'année à venir. Ces collaborateurs, très enthousiastes à l'idée de représenter l'enseigne et ses modèles, ont tous été formés pendant 5 semaines à la FBD Academy pour apporter un service personnalisé de qualité. > TÉLÉCHARGER LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE

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Pour sa troisième participation au concours, CUISINE PLUS, enseigne française du groupe FBD, vient d'obtenirle prix Élu Service Client de l'Année, dans la catégorie Aménagement de l'habitat* ! Une véritable reconnaissance pour cette enseigne créative, dynamique et qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations depuis toujours ! Le titre « Élu Service Client de l'Année* » permet aux consommateurs de s'orienter vers les entreprises qui font de la qualité de la relation client leur priorité. Ainsi, en se tournant vers CUISINE PLUS, les consommateurs ont la certitude que leur projet sera pris en charge de la meilleure façon qu'il soit. Écoute, accompagnement sur-mesure, et engagement sont des valeurs que l'enseigne a à cœur de défendre au quotidien. Pour Anne-Laure Battini, Responsable marketing de CUISINE PLUS France : « Cuisine Plus a mené une profonde transformation ces dernières années. Cette 3ème victoire consécutive à ESCDA vient récompenser le travail de l'ensemble des équipes et saluer leur constance. Exigence, rigueur et capacité à se remettre en question sont autant de qualités qui représentent l'enseigne et ses équipes, et qui l'ont conduit à obtenir cette belle récompense. ». Cette année marque également le développement de Cuisine Plus, qui a poursuivi sa croissance en inaugurant 12 nouveaux points de vente. Conformément à la procédure, CUISINE PLUS a été évaluée par des consommateurs pendant 8 semaines, du lundi 9 mai au samedi 2 juillet 2022*. L'enseigne a fait l'objet de 205 tests clients mystèresrépartis entre appels téléphoniques (130), e-mails (40), recherche d'informations sur Internet (15), contacts via les réseaux sociaux (10) et conversations par chat (10). C'est donc une victoire collective, et CUISINE PLUS a salué l'investissement sans faille de chacun, tant en interne qu'auprès du réseau. Lors de l'annonce des résultats, Franck Ecalard, Directeur Général de CUISINE PLUS France a déclaré : « CUISINE PLUS c'est l'histoire d'un pari fou. Celui de totalement transformer une enseigne née il y a 38 ans pour en faire la plus désirable des enseignes de cuisines équipées. Nous avons l'obsession de la relation et de la satisfaction client et aujourd'hui être Élu Service Client de l'Année est la consécration de tout le travail accompli. Ce prix, nous le dédions à l'ensemble de nos clients, de nos franchisés, des collaborateurs en magasin et du siège et nous en sommes extrêmement fiers. Merci ! ». > TÉLÉCHARGEZ LE COMMUNIQUÉ DE PRESSE