Actualités GÉNÉRALE DES SERVICES

Cette année, l’enseigne occupe la plus haute marche en se classant N°1 en qualité de services dans la catégorie Multiservices – Services à la personne - une place qui consacre l’excellence, la proximité et le professionnalisme de l’ensemble des équipes  Une performance remarquable. Réalisée par l’institut indépendant Statista pour le magazine Capital, cette enquête annuelle repose sur l’avis de plus de 15 000 consommateurs, interrogés sur plus de 1 800 enseignes dans 170 secteurs d’activité. Les participants évaluent les enseignes selon trois critères : L’attention portée aux clients,• Le niveau d’expertise,• La volonté de recommander l’enseigne. Cette distinction reflète donc directement la satisfaction des clients ainsi que la qualité de service perçue sur le terrain. « Cette 1ère place est le fruit de 25 années d’engagement au service de l’humain. Être reconnu par les clients eux-mêmes, c’est la plus belle validation de notre mission : améliorer le quotidien des familles et des personnes âgées à domicile. Cette première place consacre l’engagement de nos franchisés et de nos intervenants, qui incarnent chaque jour nos valeurs de proximité, de bienveillance et de professionnalisme. » témoigne Didier Château, PDG Fondateur de Générale des Services L’enseigne a été plusieurs fois distinguée par les magazines CAPITAL et LE FIGARO dans le palmarès des meilleures enseignes pour la qualité de ses prestations. Une qualité reconnue par 96% de ses clients qui se déclarent satisfaits des prestations et sont prêts à recommander l’enseigne (enquête réalisée en juin 2025 auprès de plus de 2000 clients). Proposant une offre particulièrement large de services à domicile (ménage, garde d’enfants, jardinage, aide humaine à domicile, téléassistance, accompagnement à la mobilité…), Générale des Services accompagne chaque jour des milliers de familles avec professionnalisme, bienveillance et proximité. Ce succès est le fruit de l’engagement, du professionnalisme de nos franchisés et de celui de l’ensemble des collaborateurs de notre réseau ! Le réseau Générale des Services est membre de la Fédération Française de la Franchise et de la FEDESAP

C’est dans cette dynamique que nous avons accueilli une nouvelle promotion de franchisés pour leur 2ᵉ semaine de formation. Celle-ci se déroule en présentiel au siège de l’enseigne, après une première semaine en distanciel. L’occasion de se rencontrer, d’apprendre, et de passer à l’action. Durant cette session immersive, nos futurs franchisés découvrent l’ensemble des dimensions de leur futur rôle de dirigeant : management, gestion, développement commercial, communication locale, etc. Le mercredi 8 octobre, ils ont notamment participé à un atelier de prospection terrain animé par Alain, notre directeur du pôle animation. L’objectif étant de se familiariser avec les premiers réflexes à adopter sur le terrain : savoir comment aller à la rencontre des commerces de proximité, déposer des flyers, et nouer les premiers liens. La convivialité, un pilier de notre culture. Au-delà des apprentissages, ces moments sont aussi l’occasion de créer une dynamique de groupe et de tisser des liens solides avec les équipes supports et les autres franchisés. Ce jeudi 9 octobre, chacun a apporté une spécialité de sa région pour un repas commun, dans un esprit de simplicité et de partage. Une belle manière de célébrer la richesse des profils qui composent notre réseau. Nous leur souhaitons une belle fin de formation et beaucoup de réussite dans leur futur lancement !

Générale des Services participera au Forum Franchise de Lyon, un événement incontournable pour toutes celles et ceux qui souhaitent entreprendre en franchise dans le secteur des services à la personne. Avec plus de 75 agences en activité et 25 ans d’expérience, notre enseigne accompagne chaque porteur de projet dans une dynamique entrepreneuriale durable, en phase avec les enjeux sociétaux actuels.   Retrouvez-nous le jeudi 16 octobre à la LDLC Arena – Stand B12 de 9h30 à 18h   Notre équipe développement, vous accueillera sur place afin d’échanger sur votre réflexion entrepreneuriale, vous faire découvrir notre concept et répondre à toutes vos questions. Ce salon est une opportunité pour : Découvrir un modèle économique rentable et humainement engageant Identifier les opportunités d’implantation disponibles dans votre région Avancer aux côtés d’un réseau solide et reconnu.   Générale des Services a été élue : Meilleure franchise de France en 2024 & 2025 par Le Figaro, Meilleure enseigne en 2019, puis 2022,2023,2024 &2025 par Capital. Ces distinctions témoignent de notre engagement quotidien pour accompagner les familles, les personnes âgées et les publics fragiles grâce à une offre de services complète, de proximité et de qualité. Laetitia DELAVAUService Développement Franchise

Découvrez une opportunité qui pourrait changer votre trajectoire professionnelle et vous permettre de contribuer significativement au bien-être de nombreux particuliers. Générale des Services est à la recherche d'entrepreneurs passionnés et motivés pour ouvrir de nouvelles agences dans tout le Grand Ouest.   • Forum Franchise Grand Ouest – Nantes📅 Jeudi 18 septembre 2025 – 9h30 à 17h📍 ExpoNantes Le Parc – Stand A04 👉 Recevez votre invitation gratuite ici    Vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité qui pourrait redéfinir votre avenir professionnel, vous pouvez participer à l'une de nos réunions d'information. Pour nous contacter, connectez-vous à votre espace candidat : Laetitia DELAVAUService Développement Franchise

Nous adressons un immense merci à nos alternants sortants pour leur engagement, leur implication et leur professionnalisme tout au long de leur année à nos côtés : Anissa Elarabi Louis Touchet Dylan Charpentier Klervi Péan Alban Bourrasset Mathilde Le Brigand Fabien Belego Grégoire Doyen Alicia Smiti   🚀 Bienvenue à la nouvelle promo d’alternants 2025-2026 ! Nous avons le plaisir d’accueillir cette année une belle promotion de nouveaux alternants, prêts à relever les défis aux côtés de nos équipes : Jules Ratier, assistant contrôleur de gestion Kharidjatou Sanogo, assistante comptable Clara Miloche, assistante développement franchise Claire Coutant, assistante recrutement Océane Cholière, assistante formation Maëlys Le roux, assistante recrutement Léo Bougle, assistant recrutement Victor Jarry, assistant communication et marketing Marilou Antoni, assistante communication digital Yanis Naud– Chargée de communication SEO/SEA.   🔄 La passation est en cours : nos alternants sortants ont pris le temps de structurer leurs dossiers et transmettre leurs connaissances, pour garantir une transition efficace. 👋 Et du côté des collaborateurs… Merci également à Meriem Sakli, Dorothée Hazard et Ennio Pano, qui quittent l’équipe salariée après avoir contribué activement au développement de l’enseigne. Nous leur souhaitons le meilleur pour la suite ! Deux nouvelles recrues ont rejoint l’équipe salariée du siège : Claire Levron, Juriste en droit du travail Jonas Fel, Chargé de communication digital    Félicitation également à Bruno Douguet pour sa promotion en tant que nouveau directeur des ressources humaines !  Bienvenue à eux également, nous sommes ravis de les compter parmi nous !

Aujourd’hui, cap sur la ville de Toul (54) à la découverte du parcours de Brice Hirschenhahn, Directeur de l’agence Générale des Services de Toul. 🚀 Un témoignage inspirant pour les futurs entrepreneurs À travers cette interview vidéo, Brice partage son expérience de franchisé, ses motivations, ses réussites et les défis relevés depuis l’ouverture de son agence. Son parcours est représentatif des valeurs que nous portons : engagement, proximité et esprit entrepreneurial. Ce portrait vous permettra de mieux comprendre ce que signifie rejoindre notre réseau, bénéficier d’un accompagnement solide, tout en construisant un projet qui a du sens : faciliter le quotidien des familles, des personnes âgées ou en situation de handicap. 🎬 Voir la vidéo de l’interview :👉 Regarder sur YouTube 💬 Pourquoi suivre notre série ? Cette série d’interviews est l’occasion de mettre en lumière la richesse humaine de notre réseau. Chaque franchisé a son propre parcours, ses motivations, ses ambitions – mais tous partagent une volonté commune : entreprendre dans un secteur à forte utilité sociale. En tant que candidat à la franchise, vous découvrirez concrètement : les profils de franchisés qui réussissent, les territoires d’implantation, les services proposés en agence, les bénéfices du modèle Générale des Services. 📢 Rejoignez l’aventure ! Vous êtes attiré(e) par le secteur des services à la personne et souhaitez entreprendre avec un acteur reconnu, humain et engagé ? Générale des Services vous accompagne à chaque étape de votre projet entrepreneurial.  

🎙 Générale des Services devient le parrain officiel de l’émission “Les Grosses Têtes” sur RTL, animée par Laurent Ruquier, du 1er au 15 septembre. Avec près de 15 millions d’auditeurs cumulés (direct + podcasts), cette campagne va fortement renforcer la notoriété de notre marque. 👉 Cette visibilité inédite génère de nouvelles opportunités pour l’ensemble de nos agences : plus de notoriété, plus de contacts, plus de demandes…  C'est le moment idéal pour vous lancer ! 🎁 En bonus : 1 an de ménage offert dans la fameuse Valise RTL – une dotation originale qui va faire parler de notre réseau dans toute la France. En rejoignant notre réseau, vous bénéficiez de campagnes puissantes, d’un accompagnement solide sur un secteur en forte croissance. C’est le bon moment pour concrétiser votre projet ! Rejoignez un réseau Générale des Services, qui place l’humain au cœur de ses priorités.  

🎥 À la rencontre de nos franchisés – Épisode 6 : Pauline, franchisée à Nantes Ouest Dans le cadre de notre série exclusive "À la rencontre de nos franchisés", nous vous invitons à découvrir le 6ème épisode, mettant à l’honneur Pauline Humery, directrice de l’agence Générale des Services Nantes Ouest (Côme pilote la stratégie financière, Pauline développe l’activité terrain).   À travers cette vidéo inspirante, Pauline partage son quotidien de franchisée, ses motivations à rejoindre notre réseau, les spécificités de son territoire et les clés de son engagement au service des familles de son secteur.   👉 Un témoignage authentique et concret, idéal pour mieux comprendre le rôle du franchisé chez Générale des Services et se projeter dans cette aventure humaine et entrepreneuriale.   💡 Pourquoi cette série ? Parce qu’il n’y a pas de meilleure façon de découvrir notre réseau que de donner la parole à celles et ceux qui le font vivre au quotidien. Chaque épisode vous permet de découvrir des profils variés, des parcours différents… mais un point commun : la passion d’entreprendre dans un secteur porteur de sens.   🎬 Vous retrouverez cette épisode sur notre vitrine

Âgé de 26 ans et originaire du Grand Est, Brice vient du monde de l’ingénierie, où il occupait un poste d’ingénieur d’études. Aujourd’hui, il fait le choix de l’entrepreneuriat pour donner plus de sens à son quotidien. Le modèle de la franchise lui permet de bénéficier d’un accompagnement structuré, tout en conservant l’autonomie qui lui tient à cœur. Une belle manière de concilier sécurité et ambition ! Brice a terminé sa formation initiale vendredi dernier, aux côtés de Sophie Beau, également nouvelle franchisée qui ouvrira très prochainement à Calais. Désormais, il est prêt à se lancer ! Avec cette nouvelle implantation, GÉNÉRALE DES SERVICES renforce sa présence dans le Grand Est, au plus proche des besoins des habitants et des familles du territoire. Merci à toutes celles et ceux qui ont contribué à cette ouverture, et un grand bravo à Brice pour cette belle décision de rejoindre l’aventure ! Bienvenue Brice dans le réseau Générale des Services ! Et vous, si vous donniez du sens à votre projet entrepreneurial ? Rejoignez un réseau qui place l’humain au cœur de ses priorités. Toutes les infos sont sur le site internet de Générale des Services